Ofte stilte spørsmål

Å planlegge oppholdet ditt skal være like hyggelig som selve turen. Nedenfor finner du svar på de vanligste spørsmålene, satt sammen med omhu av teamet vårt. Og hvis noe mangler, vil vi gjerne høre fra deg personlig.

Vår offentlige badstue er tilgjengelig for ikke-boende gjester for 100 NOK per person.
Boblebadet og boblebadet er primært reservert for hotellets gjester, men det kan være mulig å bestille samme dag hvis det ikke er noen forhåndsbestillinger. Prisen er 250 kroner per person for to timers privat bruk.
Ja, det er mulig å se nordlyset rett utenfor hotellet, eller til og med fra rommet eller hytten din hvis du har en enhet med havutsikt. Området har svært lite lysforurensning, noe som gjør det ideelt for visning.
For den beste opplevelsen anbefaler vi å bestille en guidet tur.
Ja, vi tilbyr skreddersydde pakker som inkluderer overnatting, bespisning, møtelokaler og aktiviteter, alt tilpasset dine behov.
Vi tilbyr også en «Sommarøy takeover», hvor gruppen din får eksklusiv bruk av hotellet og dets fasiliteter.
Ja, vi kan arrangere private middager, lukkede arrangementer og skreddersydde gruppeopplevelser.
Ja, vi anbefaler på det sterkeste å bestille aktiviteter på forhånd, spesielt i høysesongen sommer og vinter, da de ofte blir raskt utsolgt.
Kjøkkenet vårt er åpent for lunsj fra 12:00 til 17:00 hele året. Lunsj serveres drop-in i lobbykafeen vår eller ute på bryggen om sommeren. Du kan bestille mat og drikke i baren eller via QR-koder på bordene.
Hovedrestauranten er åpen for middag fra 17:00 til 21:00 hele året. Reservasjon er nødvendig. I høysesongen kan tilgjengeligheten for ikke-boende gjester være begrenset. Du er imidlertid alltid velkommen til å spise i lobbykafeen vår, hvor den samme middagsmenyen er tilgjengelig etter 17:00.
Vi har fire ladestasjoner for elbiler tilgjengelig på hotellet. Betaling skjer ved drop-in-oppmøte via en QR-kode på ladestasjonene. Hvis du trenger flere lade- eller hurtigladealternativer, finnes det en annen ladestasjon på den andre siden av broen fra hotellet.
Ja, vi tilbyr gratis parkering for våre gjester.
Ja, vi tilbyr gratis Wi-Fi på alle hotellrom og fellesområder, uten passord. Hvis du bor i en hytte eller leilighet, kan du få tilgang til Wi-Fi-et ved å skanne en QR-kode som er oppgitt på overnattingsstedet ditt.
Vi tilbyr basisutstyr for små og mellomstore sår, inkludert desinfeksjonsmidler og artikler for mindre brannskader. Vi tilbyr også ibuprofen og paracetamol i resepsjonen, avhengig av tilgjengelighet.
Nærmeste lege og apotek ligger i Tromsø. En lokal matbutikk i nærheten selger noen basismedisiner.
Ved medisinsk nødstilfelle, ring 113. Et lokalt brann- og redningsteam vil ankomme først for å vurdere situasjonen, da assistanse fra Tromsø kan ta omtrent én time.
Ja, vi tilbyr bagasjeoppbevaring ved siden av resepsjonen. Vær oppmerksom på at dette området ikke er låst, og at gjenstander oppbevares på egen risiko. Resepsjonspersonalet holder imidlertid øye med området. For verdisaker kan vi oppbevare bagasjen din i et låst oppbevaringsrom eller inne i resepsjonen på forespørsel.
Vi anbefaler å bo 2-3 netter for å nyte naturen, aktivitetene og den fredelige atmosfæren på øya fullt ut.
Ja, vi kan ordne busstransport mellom Tromsø og hotellet, inkludert tur-retur-reiser.
Camping på hotellets område (inkludert telt, bobiler eller varebiler) er ikke tillatt. For camping i Sommarøy anbefaler vi Sommarøy Camping og Marina, som ligger omtrent 3 minutters kjøretur fra hotellet. De tilbyr et servicesenter, men plasser kan ikke reserveres på forhånd.
Ja, alle hovedfasilitetene ligger i første etasje, noe som gjør dem lett tilgjengelige for rullestolbrukere. Vi har også heis til de øvre etasjene, samt rom tilpasset gjester med redusert mobilitet.
Det finnes en matbutikk omtrent 10 minutters gange fra hotellet. Den er åpen mandag til lørdag og stengt på søndager. Åpningstidene er 10:00 - 18:00 (mandag - torsdag), 10:00 - 19:00 (fredag) og 10:00 - 17:00 (lørdag). Vi tilbyr også et utvalg av snacks til salgs i resepsjonen døgnet rundt.
De viktigste forskjellene er plass, privatliv og fleksibilitet.
Hotellrommene er ideelle for et enkelt og komfortabelt opphold med enkel tilgang til tjenester som resepsjon, frokost og valgfri rengjøring. De er et flott alternativ for kortere opphold eller en mer tradisjonell hotellopplevelse.
Hytter og leiligheter tilbyr mer plass og privatliv, og inkluderer ofte et oppholdsrom, kjøkkenfasiliteter og flere soverom. Dette gjør dem ideelle for familier, grupper eller lengre opphold der du kanskje vil lage dine egne måltider og nyte en mer uavhengig, hjemmekoselig atmosfære.
Begge alternativene gir tilgang til den omkringliggende naturen og hotellfasilitetene, men hotelloppholdene er mer serviceorienterte, mens hytter og leiligheter tilbyr større fleksibilitet og privatliv.
Frokosttidene varierer noe avhengig av sesong:
- Lørdager og søndager: 07:30 - 11:00 (året rundt)
- Sent i juni til midten av august (hverdager): 07:00 - 10:30
- Resten av året (hverdager): 07:00 - 10:00
Frokost serveres som en buffé.
Innsjekking fra kl. 15:00, og utsjekking er kl. 11:00. Tidlig innsjekking eller sen utsjekking kan være tilgjengelig avhengig av tilgjengelighet, mot en kostnad på 100 NOK per time.
Det beste tidspunktet å besøke avhenger av dine preferanser:
- Nordlys og vinteropplevelser: september til mars
- Midnattssol og sommeropplevelser: juni til august